Jak objednat pobyt

Pobyt můžete objednat:

► Přímo v cestovní kanceláři Wellness Tour – zasláním předběžné objednávky prostřednictvím webových stránek, telefonicky, e-mailem, poštou nebo osobně v naší provozovně v centru Zlína.
► Prostřednictvím prodejce = cestovní kanceláře nebo cestovní agentury, která je k nabízení služeb CK Wellness Tour zplnomocněna.

Postup objednání:

► Na základě Vaší poptávky nebo předběžné objednávky Vám předložíme písemný návrh smlouvy + Všeobecné smluvní podmínky CK.
► Máte – li zájem o cestovní pojištění, sjednáme Vám také pojistku.
► Pokud máte zájem o fakturaci svému zaměstnavateli nebo uplatnění platebních poukázek (přijímáme poukázky Edenred), je třeba tyto skutečnosti nahlásit před uzavřením smlouvy.
► Pokud s obsahem smlouvy souhlasíte, podepíšete smlouvu Vy jako zákazník na straně jedné a CK Wellness Tour na straně druhé.
► Svůj souhlas s obsahem smlouvy a Všeobecnými smluvními podmínkami můžete vyjádřit také písemným souhlasem, který nám pošlete e-mailem v odpovědi na zaslaný návrh smlouvy.

 Úhrada ceny: 

► Na základě smlouvy provedete úhradu zálohy na účet CK Wellness Tour. Teprve v okamžiku, kdy je smlouva podepsána (písemně odsouhlasena) oběma smluvními stranami a záloha v určeném termínu připsána na účet CK Wellness Tour, je smlouva uzavřena. Pokud zákazník nedodrží termín úhrady, uvedený ve smlouvě, smlouva nenabývá platnosti a CK může zrušit rezervaci.

 Cestovní doklady: 

► Vámi objednané a zaplacené služby budou uvedeny v poukazu na pobyt – Voucheru, který je nutné předložit v recepci hotelu při nástupu na pobyt spolu s platným průkazem totožnosti. Ve Voucheru a jeho příloze – Pokynech na cestu, najdete informace o nástupu na pobyt, příjezdu k hotelu, placení lázeňského poplatku a další informace k pobytu a pobytovému místu. Pokud jste si objednali cestovní pojištění, obdržíte od nás také příslušné doklady.
► Voucher a pokyny na cestu obdržíte nejpozději 10 dnů před nástupem na pobyt. V případě zakoupení pobytu 15 a méně dnů před nástupem na pobyt zajistíme doručení Voucheru do doby Vašeho odjezdu na pobyt. Podmínkou vystavení Voucheru je zaplacení celkové ceny pobytu (úhrada musí být připsána nabankovním účtu CK) a doručení podepsané smlouvy nebo souhlasu se smlouvou do CK.
► Pokud Vaše objednávka zahrnovala také nějaké speciální požadavky na ubytování, příp. časování procedur, stolování apod., pak se CK zavazuje vždy hotelu tyto požadavky písemně předat, nemůže ale garantovat jejich splnění. Proto také nejsou obsahem Voucheru.

Odpovědnost

► Pobyt v lázních objednáváte a absolvujete jej na vlastní odpovědnost. Cestovní kancelář neodpovídá za případná zdravotní rizika, ani za nemožnost absolvování procedur ze zdravotních důvodů. Proto doporučujeme informovat se před objednání pobytu u svého lékaře o kontraindikacích příslušného lázeňského zařízení, příp. o možnostech zdravotních komplikací, spojených s lázeňským pobytem.

Kontakty:

Nezávaznou poptávku nebo objednávku pobytu můžete učinit:
► prostřednictvím objednávkového formuláře: zde
► e-mailem: info@wellnesstour.cz
► telefonicky na číslech: 577 218 629 nebo 721 241 848